1月2日，陕西太白山景区因积雪、结冰，导致游客滞留。当天晚上万店优配，不少游客通过社交平台发布视频，有网友发消息称，自己被滞留在山顶，距离游客管理中心有数十公里，暂时无法下山。
△网友发布的太白山游客滞留视频。
也有现场视频显示万店优配，一些滞留游客因不满旅游体验，大声呼喊“退票！”潇湘晨报记者私信了数位网友，但未获回复。
△网友称已坐景区车辆下山。
晚上十点左右万店优配，有游客在社交平台回复评论，称已经坐上了景区车辆。
当天晚上，景区发布公告，称太白山景区决定于2026年1月3日临时闭园，暂停对外接待游客。
1月3日上午，潇湘晨报记者致电太白山景区，电话未获接听。记者随后联系了陕西眉县文旅局，工作人员表示，已与1月2日晚组织游客安全撤离，景区还为部分滞留游客办理了退票手续。
潇湘晨报记者曾永红
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